Tajemniczy Klient
Tak aby nienadaremnie poczynać działaniami korporacji oraz również jej poszczególnych agencji, firmy powinny prowadzić działania, których które prowadzą do inwigilacji. Przykładem może być firma macierzysta, która dzierżawi swoją siedzibę w Zabrzu, ma pod sobą przeszło siedemdziesiąt jednostek i filii rozproszonych po całym kraju. Wówczas trzeba przeprowadzać kontrole, dzięki którym wszystkie filie mogą wykonywać pracę efektywniej. Tego typu lustracją, która jest bezustannie stosowana przez firmy matki jest popularnie nazywany tajemniczy klient . Jest to swoista inspekcja danej jednostki, której obowiązkiem jest weryfikacja, rzetelności prac poszczególnych agencji. Tajemniczy klient to sposób bardzo skuteczny, bowiem zezwala na ocenę sytuacji bez świadomości i zaangażowania szefostwa poszczególnych agencji.